宅配・ラストワンマイル配送向け特化モデルのご提案

物流特化モデル宅配・ラストワンマイル配送で使う|モコボイスで文字起こし

宅配営業所の配達品質レビューで、持戻り、再配達、時間帯、苦情、ルート負荷を振り返りたい場面で、モコボイスを活用できます。無料トライアルでは、物流特化モデルを選んで試せます。

モコボイスなら物流特化モデルが使えます。専門用語を含む会話も、議事録AIで記録できます。現場音声を組織の記録として蓄積し、活用できるよう支援します。

物流特化モデルが使える

宅配・ラストワンマイル配送で交わされる専門的な会話を、物流特化モデルで書き起こせます。

現場の会話に強い

コース別の完了率、持戻り、時間指定、走行・滞在傾向、顧客申告を確認し、数値事実、現場事情、仮説、試す改善を分けます。

記録から共有まで

配達品質レビュー記録、コース別差異メモ、顧客申告の論点、改善テストと確認期限として、確認・共有できる形に整えます。

現場運用

現場の声を、チームで使える記録へ

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    録音する

    コース別の完了率、持戻り、時間指定、走行・滞在傾向、顧客申告を確認し、数値事実、現場事情、仮説、試す改善を分けます。

  2. 2

    整える

    配達品質レビュー記録、コース別差異メモ、顧客申告の論点、改善テストと確認期限として、いつもの業務フォーマットに近い形にAIが内容を整理します。

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    共有・検索する

    リンク共有、権限管理、横断RAG検索を活用し、記録を次の業務に生かします。

主な機能

宅配・ラストワンマイル配送の現場を支える機能

話者分離・話者名認識の機能イメージ

話者分離・話者名認識

宅配・ラストワンマイル配送の現場で複数人の会議や面談でも、誰が何を言ったかを確認しやすくします。担当、合意、次回対応の認識違いを減らします。

要約フォーマット指定の機能イメージ

いつもの記録フォーマットへ

既存のPDFや画像のフォーマットを取り込み、同じ形式に近い議事録を生成できます。配達品質レビュー記録、コース別差異メモ、顧客申告の論点、改善テストと確認期限など、現場で使う記録の型に合わせて整えます。

発言箇所を確認する機能イメージ

発言箇所に戻って確認

会議記録で気になる内容があれば、元の発話音声に戻って確認できます。

横断RAG検索の機能イメージ

横断RAG検索で傾向を分析

過去の会議・面談内容から、似た論点や決定事項を横断して確認できます。

辞書の自動登録

辞書登録は修正に合わせ自動改善。

閲覧権限の管理

部署、担当者、管理者など、見る人に合わせて記録の共有範囲を調整できます。

メンバーにリンク共有

音声、文字起こし、議事録、ファイル、翻訳をセキュアにリンクで共有できます。

オンプレミス対応

オンプレでの文字起こしも、ご相談ください

顧客情報や社内の重要な会話を外部クラウドへ送れない場合にも、文字起こしと議事録作成を検討できます。外部クラウドに音声を送らない構成や、閉域環境での利用についてご相談いただけます。モコボイスのオンプレは手持ちでも使えるコンパクトサイズです。気になる方はぜひお問い合わせください。

  • 外部クラウドへ送らない構成を相談可能
  • 閉域環境での利用を相談可能
  • 手持ちでも使えるコンパクトサイズ
  • 利用環境に合わせた構成を相談可能
オンプレ版について問い合わせる

利用環境や構成をお聞かせください。

宅配・ラストワンマイル配送でよくあるご質問

宅配・ラストワンマイル配送では、どんな現場音声を記録できますか?

コース別の完了率、持戻り、時間指定、走行・滞在傾向、顧客申告を確認し、数値事実、現場事情、仮説、試す改善を分けます。 ただ文字にするだけではなく、配達品質レビュー記録、コース別差異メモ、顧客申告の論点、改善テストと確認期限として使えるように、決定事項、懸念、担当、次回アクションまで整理します。

配達KPIとコース固有の事情を切り分け、改善テストへつなげる方法にも対応できますか?

トライアルで物流特化モデルを選び、コース名、配達指標、サービス区分、苦情分類を辞書へ追加できます。個々の従業員評価や責任判断をAIへ委ねる用途ではありません。 音声、文字起こし、議事録、ファイル、翻訳をセキュアにリンクで共有できるため、担当者が変わっても文脈を引き継げます。

ChatGPTやGeminiで要約する場合と何が違いますか?

数値だけでは説明できない道路・建物・荷量の事情を根拠音声付きで残せます。物流特化モデルを無料トライアルで試し、会議記録の確認負担を見極められます。 生成された文章だけを見るのではなく、要約や議事録の根拠となる発話音声へ戻れるため、業務記録として確認しながら使えます。

宅配・ラストワンマイル配送の現場では、どの機能から試すのがよいですか?

まずはよく発生する会議・面談・現場記録の音声アップロードと、いつもの記録フォーマットへの出力から試すのがおすすめです。次に、話者分離、辞書登録、横断RAG検索を追加すると、現場の記録がチーム資産として使いやすくなります。

※ AI出力は元音声で確認してください。