保険会社向け特化モデルのご提案
金融特化モデルを保険会社で使う｜モコボイスで文字起こし
営業・査定・保険金担当の交代で、契約者申告、資料、照会、次の連絡を渡したい場面で、モコボイスを活用できます。無料トライアルでは、金融特化モデルを選んで試せます。
モコボイスなら金融特化モデルが使えます。専門用語を含む会話も、議事録AIで記録できます。現場音声を組織の記録として蓄積し、活用できるよう支援します。
金融特化モデルが使える
保険会社で交わされる専門的な会話を、金融特化モデルで書き起こせます。
現場の会話に強い
案件番号に沿い、契約者の申告、受付時の説明、提出・不足資料、医療機関・修理先等への照会、査定状況、次回連絡を読み上げます。
記録から共有まで
保険案件申し送り、申告・説明経緯、提出・照会資料一覧、次回連絡と引受担当として、確認・共有できる形に整えます。
現場運用
現場の声を、チームで使える記録へ
- 1
録音する
案件番号に沿い、契約者の申告、受付時の説明、提出・不足資料、医療機関・修理先等への照会、査定状況、次回連絡を読み上げます。
- 2
整える
保険案件申し送り、申告・説明経緯、提出・照会資料一覧、次回連絡と引受担当として、いつもの業務フォーマットに近い形にAIが内容を整理します。
- 3
共有・検索する
リンク共有、権限管理、横断RAG検索を活用し、記録を次の業務に生かします。
主な機能
保険会社の現場を支える機能
話者分離・話者名認識
担当者、レビュー担当、管理者など、誰の発言かを分けて確認できます。確認事項、リスク、期限の認識違いを減らします。
業務用語・固有名詞を辞書登録
金融特化モデルと、商品・特約、請求番号、事故・傷病、査定ステータスの辞書を利用できます。契約内容と査定状況は正式システム・原資料で確認します。
担当や部門に合わせて共有範囲を管理
担当や部門に合わせて閲覧範囲を設定し、音声、文字起こし、議事録の共有先を管理できます。
過去の判断経緯を横断検索
蓄積した会議や面談、レビュー記録から、同じ論点や過去の決定事項を横断RAG検索。担当者が変わっても経緯を追いやすくします。
辞書の自動登録
辞書登録は修正に合わせ自動改善。
閲覧権限の管理
部署、担当者、管理者など、見る人に合わせて記録の共有範囲を調整できます。
メンバーにリンク共有
音声、文字起こし、議事録、ファイル、翻訳をセキュアにリンクで共有できます。
オンプレミス対応
オンプレでの文字起こしも、ご相談ください
顧客情報や社内の重要な会話を外部クラウドへ送れない場合にも、文字起こしと議事録作成を検討できます。外部クラウドに音声を送らない構成や、閉域環境での利用についてご相談いただけます。モコボイスのオンプレは手持ちでも使えるコンパクトサイズです。気になる方はぜひお問い合わせください。
- 外部クラウドへ送らない構成を相談可能
- 閉域環境での利用を相談可能
- 手持ちでも使えるコンパクトサイズ
- 利用環境に合わせた構成を相談可能
利用環境や構成をお聞かせください。
保険会社でよくあるご質問
保険会社では、どんな現場音声を記録できますか？
案件番号に沿い、契約者の申告、受付時の説明、提出・不足資料、医療機関・修理先等への照会、査定状況、次回連絡を読み上げます。 ただ文字にするだけではなく、保険案件申し送り、申告・説明経緯、提出・照会資料一覧、次回連絡と引受担当として使えるように、決定事項、懸念、担当、次回アクションまで整理します。
金融用語や商品名が多い会話でも使えますか？
金融特化モデルと、商品・特約、請求番号、事故・傷病、査定ステータスの辞書を利用できます。契約内容と査定状況は正式システム・原資料で確認します。 要点は元の発話音声と照合しながら記録へ反映できます。
ChatGPTやGeminiで要約する場合と何が違いますか？
無料トライアルで金融特化モデルを選択し、台帳欄では落ちる契約者の懸念を元音声付きで渡せます。後任は要約だけで補償判断せず発言と資料へ戻れます。 生成された文章だけを見るのではなく、要約や議事録の根拠となる発話音声へ戻れるため、業務記録として確認しながら使えます。
保険会社の現場では、どの機能から試すのがよいですか？
まずは顧客面談、案件会議、審査・レビューなど、業務用語が多く記録作成に時間がかかる音声から試すのがおすすめです。次に、固有名詞や社内略称の辞書登録と共有範囲を確認できます。
※ AI出力は元音声で確認してください。