病院会議のオンプレ文字起こし・議事録｜モコボイスの運用方法

病院・クリニックでは、多職種カンファレンス、症例検討、理事会、委員会、院内会議など、内容を記録して共有する場面が数多くあります。会議後に録音を聞き直し、要点を整理して議事録を作る作業は、医療従事者や事務担当者の負担になります。

一方、こうした会話には患者情報が含まれるため、音声を外部クラウドへ送信できない場合があります。クラウド型の文字起こしサービスを利用できず、記録作成を効率化したくても進められないことが課題です。

モコボイスのオンプレ版は、院内に設置した機器で音声認識と議事録作成を行います。インターネットへ接続せず、音声と文字起こしを院内で管理できるため、クラウド利用に制約がある環境でも導入を検討できます。

オンプレ環境を構築する方法として、オープンソースの音声認識モデルや生成AIを院内サーバーで運用する選択肢もあります。ただし、モデルの選定や機器構成、継続的な保守などが必要になります。

モコボイスでは、広島大学病院と共同開発した医療モデルをオンプレ環境でも利用できます。診療科名、院内略称、薬剤名などが含まれる会話を文字起こしし、決定事項・未決事項・担当者・期限を整理した議事録の下書きを作成します。

認識精度は会議室の反響、マイクとの距離、院内固有の用語によって変わります。そのため、仕様だけで判断せず、実際のカンファレンスに近い音声で確認することが重要です。

院内で独自にオンプレ環境を構築する場合も、市販のオンプレ製品を導入する場合も、まずは小さく始めることをおすすめします。定例カンファレンスなど、現在の議事録作成時間を把握しやすい会議で試し、文字起こしの精度と、確認・修正を含む作業時間の変化を確かめます。

試験導入の後に、修正が多かった用語や録音環境の課題を見直すことで、院内で無理なく続けられる運用を整えられます。そのうえで、ほかの会議や診療科へ利用範囲を広げます。

オンプレ環境の構成は、利用する会議の規模や頻度、録音方法、院内ネットワークの要件によって変わります。導入前に次の項目を整理しておくと、必要な機器や運用方法を検討しやすくなります。

オンプレ版が院内の運用に合うかは、実際の音声と利用環境で確認するのが確実です。モコボイスでは、実機で医療モデルを試せる有償トライアルをご用意しています。

認識精度、議事録作成にかかる時間、データの保管方法まで確認したうえで、本導入と利用範囲を判断できます。