セキュリティへの取り組み

最終更新日: 2026/03/09

• 1. アップロードしたデータはAIの学習に利用されますか？
  

  mocoVoice（モコボイス）にアップロードされた音声や書き起こし結果は、AIの学習に利用されない設定となっています。

• 2. 2段階認証に対応していますか？

  認証コードを用いた2段階認証に対応しています。

• 3. 音声データおよび書き起こし結果はどのように保管されていますか？

  音声ファイルおよび書き起こし結果は、暗号化が施されたサーバ（S3ストレージ）上に保管されるようにしています。

• 4. 書き起こしのメタ情報はどのように管理されていますか？

  書き起こしのメタ情報は、暗号化が施されたサーバ上に保管されるようにしています。

• 5. 外部からのアクセスや攻撃リスクに対する対策はどのようになっていますか？

  システムのデータ処理部分は、外部からの直接アクセスが不可能な設計となっており、外部からの攻撃リスクは極めて低い状態に維持されます。

• 6. 本番環境へのアクセス制御はどのように行われていますか？

  本番環境へのアクセス権は、本番環境における業務遂行に必要な最小限の権限を有する者に限定され、厳格な管理体制のもと運用されています。

• 7. 書き起こしデータの削除操作について教えてください。

  削除操作により、請求処理に必要な情報を除く音声ファイルおよび書き起こしファイルが削除されます。
  さらに、依頼に応じ、削除処理完了後6ヶ月経過後に自動削除するオプションも提供可能です。

• 8. NDA（秘密保持契約）の締結は可能ですか？

  はい、可能です。ご契約時にお申し付けいただければ、個別にNDA（秘密保持契約）を締結いたします。

• 9. サーバは日本にありますか？海外にありますか？

  当社のシステムは、APIサーバおよびデータベースなどについては、可能な限り日本国内のリージョンに設置するよう努めています。
  ただし、文章校正、翻訳、議事録作成等の一部処理に関しては、高精度なサービス提供のため、国外のサーバを使用する場合がございます。
  将来的には、国内サーバのみで完結するサービスの提供も計画しています。

• 10. IPアドレスの制限は可能ですか？

  はい、可能です。
  特定のIPアドレスからのアクセスのみ、機能の利用を許可するオプションを用意しています。